Welcome to MSRTC   Toll Free Helpline No.:1800221250 / Student Helpline No.: 1800221251

Frequently Asked Questions

    • Asking for bus information /Concession

      Please contact to the nearest bus stand. The information can be viewed in the online booking app on the corporations website.

    • рдЗрддрд░ рдПрдЦрд╛рджреНрдпрд╛ рдард┐рдХрд╛рдгреА рдЬрд╛рдгрд╛-рдпрд╛ рдмрд╕рдЪреА рдорд╛рд╣рд┐рддреА рд╡рд┐рдЪрд╛рд░рдгреЗ /рд╕рд╡рд▓рддреА

      рдЬрд╡рд│рдЪреНрдпрд╛ рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ /рдмрд╕рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рд╢реА рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА.

    • Where should I complain if the bus stops at an unauthorized Stop while traveling by bus ?

      A complaint should be made to the concerned / nearest depot or an e-mail or written complaint can be sent to the concerned divisional office, central office.

    • рдмрд╕рдиреЗ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕ рдХрд░рддрд╛рдирд╛ рдмрд╕ рдЕрдирд╛рдзрд┐рдХреГрдд рдерд╛рдВрдмреНрдпрд╛рд╡рд░ рдерд╛рдВрдмрд▓реА рддрд░ рдпрд╛рдХрд░реАрддрд╛ рдореА рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд /рдЬрд╡рд│рдЪреНрдпрд╛ рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА рдЕрдерд╡рд╛ рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рд╡рд┐рднрд╛рдЧреАрдп рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рд▓рдп, рдордзреНрдпрд╡рд░реНрддреА рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рд▓рдпрд╛рдордзреНрдпреЗ рдИ-рдореЗрд▓ рдЕрдерд╡рд╛ рд▓реЗрдЦреА рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдкрд╛рдард╡рд┐рддрд╛ рдпреЗрдИрд▓

    • Where do I complain if the Change is Not given by conductor ?

      A written complaint should be made to the concerned / nearest depot or traffic controller along with the original ticket of the journey.

    • рдмрд╕рдиреЗ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕ рдХрд░рддрд╛рдирд╛ рд╡рд╛рд╣рдХрд╛рдВрджреНрд╡рд╛рд░реЗ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╢рд╛рдВрдЪреЗ рд╕реБрдЯреНрдЯреЗ рдкреИрд╕реЗ рджрд┐рд▓реЗ рдирд╛рд╣реА рддрд░ рдпрд╛рдмрд╛рдмрдд рдореА рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рдЬрд╡рд│рдЪреНрдпрд╛ рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдмрд╕рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рд╡рд░реАрд▓ рд╡рд╛рд╣рддреВрдХ рдирд┐рдпрдВрддреНрд░рдХ рддрд╕реЗрдЪ рдореВрд│ рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рдд рдЖрдкрдг рдХрд╛рдврд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕рд╛рдЪреНрдпрд╛ рдореВрд│ рддрд┐рдХреАрдЯрд╛рд╕рд╣ рд▓реЗрдЦреА рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА .

    • Where should I complain if the regular trip is Cancelled?

      Please Contact to the concerned bus depot.

    • рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рддреВрди рдирд┐рдпрдорд┐рдд рд╕реБрдЯрдгрд╛рд░реА рдмрд╕ рдлреЗрд░реА рд░рджреНрдж рдЭрд╛рд▓реА рддрд░ рдореА рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА

    • E- Ticket - fare amount deducted from my account but ticket not received / from where should I book the ticket?

      Please contact on Toll Free No. 18001521250/022-23085581/ 022-3009888/022-23092555/022-23006671/ Tickets can also be reserved from mobile app /PORS/Corporation website.

    • рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ - рдорд╛рдЭреНрдпрд╛ рдЦрд╛рддреНрдпрд╛рддреВрди рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕рднрд╛рдбреНрдпрд╛рдЪреА рд░рдХреНрдХрдо рдХрдкрд╛рдд рдЭрд╛рд▓реА рдЖрд╣реЗ, рдкрд░рдВрддреБ рддрд┐рдХреАрдЯ рдорд┐рд│рд╛рд▓реЗ рдирд╛рд╣реА/рд░рд╛ рдк рдорд╣рд╛рдордВрдбрд│рд╛рдЪреНрдпрд╛ рдмрд╕рдЪреЗ рддрд┐рдХреАрдЯ рдХреЛрдгрдХреЛрдгрддреНрдпрд╛ рдорд╛рд░реНрдЧрд╛рдиреЗ рдХрд╛рдврддрд╛ рдпреЗрдИрд▓ ?

      рдХреГрдкрдпрд╛ рдЯреЛрд▓ рдлреНрд░реА рдХреНрд░рдорд╛рдВрдХ резреорежрежрезрелреирезреирелреж/режреиреи-реирейрежреорелрелреорез/ режреиреи-рейрежрежрепреореорео/режреиреи-реирейрежрепреирелрелрел/режреиреи-реирейрежрежремремренрез/ рдореЛрдмрд╛рдИрд▓ рдЕреЕрдк/рдкреАрдУрдЖрд░рдПрд╕/рдХреЙрд░реНрдкреЛрд░реЗрд╢рди рд╡реЗрдмрд╕рд╛рдЗрдЯрд╡рд░реВрдирд╣реА рддрд┐рдХреАрдЯ рдЖрд░рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░рддрд╛ рдпреЗрддреАрд▓.

    • Where should I report of Breakdown bus while traveling?

      A complaint should be made to the concerned / nearest depot or please contact our Toll free numbers.

    • рдмрд╕рдиреЗ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕ рдХрд░рддрд╛рдирд╛ рдмрд╕ рдорд╛рд░реНрдЧрд╕реНрде рдмрд┐рдШрд╛рдб рдЭрд╛рд▓реА рддрд░ рдпрд╛рдХрд░реАрддрд╛ рдореА рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд /рдЬрд╡рд│рдЪреНрдпрд╛ рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА рдЕрдерд╡рд╛ рдорджрддрдХрдХреНрд╖рд╛рдЪреНрдпрд╛ рдЯреЛрд▓ рдлреНрд░реА рдХреНрд░рдорд╛рдВрдХрд╛рд╡рд░ рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рд╕рд╛рдзрдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡рд╛

    • While traveling by bus if the bus is not in good Condition, so where do I complain?

      A complaint should be made to the concerned bus depot or the nearest bus stand.

    • рдмрд╕рдиреЗ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕ рдХрд░рддрд╛рдирд╛ рдмрд╕ рд╕реБрд╕реНрдерд┐рддреАрдордзреНрдпреЗ рдирд╕реЗрд▓ рддрд░ рдореА рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА рдЕрдерд╡рд╛ рдпреЗрдгрд╛-рдпрд╛ рдирдЬреАрдХрдЪреНрдпрд╛ рдмрд╕рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рд╡рд░ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА.

    • If There is no Cleanliness in the bus where can I complain the send?

      A complaint should be made to the concerned bus depot or the nearest bus stand.

    • рдмрд╕рдордзреНрдпреЗ рд╕реНрд╡рдЪреНрдЫрддрд╛ рдирд╕реЗрд▓ рддрд░ рдпрд╛рдХрд░реАрддрд╛ рдореА рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА рдЕрдерд╡рд╛ рдпреЗрдгрд╛-рдпрд╛ рдирдЬреАрдХрдЪреНрдпрд╛ рдмрд╕рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рд╡рд░ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА

    • Regarding More or less Ticket Fare ?

      Contacting the concerned bus depot.

    • рдмрд╕рдиреЗ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕ рдХрд░рддрд╛рдирд╛ рддрд┐рдХреАрдЯ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕рднрд╛рдбреЗ рдХрдореА рдЕрдерд╡рд╛ рдЬрд╛рд╕реНрдд рдЖрд╣реЗ рдпрд╛рдмрд╛рдмрдд рдореА рдХрд╛рдп рдХрд░реБ рд╢рдХрддреЛ?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА

    • Where should I complain the bus does not stop at the official stop decided by the corporation?

      Contacting the concerned bus depot or please contact our Toll free numbers.

    • рдорд╣рд╛рдордВрдбрд│рд╛рдиреЗ рдиреЗрдореВрдг рджрд┐рд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ рдЕрдзрд┐рдХреГрдд рдерд╛рдВрдмреНрдпрд╛рд╡рд░ рдмрд╕ рдерд╛рдВрдмрд▓реА рдирд╛рд╣реА рддрд░ рдпрд╛рдХрд░реАрддрд╛ рдореА рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА рдЕрдерд╡рд╛ рдорджрддрдХрдХреНрд╖рд╛рдЪреНрдпрд╛ рдЯреЛрд▓ рдлреНрд░реА рдХреНрд░рдорд╛рдВрдХрд╛рд╡рд░ рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рд╕рд╛рдзрдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡рд╛

    • If the driver /conductor Misbehavior with me/relatives, where should I report the send?

      A complaint should be made to the concerned / nearest depot or the nearest police station.

    • рдЪрд╛рд▓рдХ / рд╡рд╛рд╣рдХрд╛рдВрдиреА рдорд╛рдЭреНрдпрд╛рд╢реА рдЧреИрд░рд╡рд░реНрддрди рдХреЗрд▓реЗ рдЖрд╣реЗ, рддрд░ рдореА рдпрд╛рдмрд╛рдмрдд рдХреЛрдареЗ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд /рдЬрд╡рд│рдЪреНрдпрд╛ рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рд╕ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпрд╛рд╡реА рдЕрдерд╡рд╛ рдирдЬрд┐рдХрдЪреНрдпрд╛ рдкреЛрд▓реАрд╕ рд╕реНрдЯреЗрд╢рдирд▓рд╛ рддрдХреНрд░рд╛рд░ рдХрд░рд╛рд╡реА

    • What can I do if my bus is Late?

      A complaint should be made to the concerned bus depot.

    • рдорд╛рдЭреА рдмрд╕ рдЙрд╢реАрд░рд╛рдиреЗ рдорд╛рд░реНрдЧрд╕реНрде рдЭрд╛рд▓реА рдЖрд╣реЗ, рддрд░ рдореА рдХрд╛рдп рдХрд░реБ рд╢рдХрддреЛ?

      рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рд╢реА рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рд╕рд╛рдзрдгреЗ

    • What are the norms in years defined for scrapping of Own MSRTC vehicles?

      a) Ordinary vehicles (Body built in Aluminium) & AC Shivshahi vehicles тАУ 10 Years b) AC Shivneri & Ashwamedh тАУ 12 Years

    • рд╕реНрд╡рдорд╛рд▓рдХреАрдЪреА рд╡рд╛рд╣рдиреЗ рдореЛрдбреАрдд рдХрд╛рдврдгреНрдпрд╛рдХрд░рд┐рддрд╛ рдорд╣рд╛рдордВрдбрд│рд╛рдХрдбреВрди рдХрд┐рддреА рд╡рд░реНрд╖рд╛рдВрдЪреЗ рдЖрдпреБрд░реНрдорд╛рди рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рдХреЗрд▓реЗ рдЖрд╣реЗ?

      рдЕ) рд╕рд╛рдорд╛рдиреНрдп рд╡рд╛рд╣рдиреЗ (рдмреЙрдбреА рдЕреЕрд▓реНрдпреБрдорд┐рдирд┐рдпрдордордзреНрдпреЗ рдмрдирд▓реЗрд▓реА) рдЖрдгрд┐ рдПрд╕реА рд╢рд┐рд╡рд╢рд╛рд╣реА рд╡рд╛рд╣рдиреЗ - 10 рд╡рд░реНрд╖реЗ рдм) рдПрд╕реА рд╢рд┐рд╡рдиреЗрд░реА рдЖрдгрд┐ рдЕрд╢реНрд╡рдореЗрдз - 12 рд╡рд░реНрд╖реЗ

    • Types of vehicles inducted by MSRTC for passenger transport?

      тАв AC Shivneri and Ashwamedh тАв AC Shivshahi тАв Sleeper Coach тАв Seater- Sleeper Coach тАв Hirkani тАв Parivartan тАв Mild Steel (MS) Bus тАв City Bus тАв Midi

    • рдкреНрд░рд╡рд╛рд╢реА рд╡рд╛рд╣рддреБрдХреАрд▓рд╛ рдорд╣рд╛рдордВрдбрд│рд╛рдХрдбреВрди рдХреБрдард▓реА рд╡рд╛рд╣рдиреЗ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз ?

      тАв рдПрд╕реА рд╢рд┐рд╡рдиреЗрд░реА рдЖрдгрд┐ рдЕрд╢реНрд╡рдореЗрдз тАв рдПрд╕реА рд╢рд┐рд╡рд╢рд╛рд╣реА тАв рд╕реНрд▓реАрдкрд░ рдХреЛрдЪ тАв рд╕реАрдЯрд░- рд╕реНрд▓реАрдкрд░ рдХреЛрдЪ тАв рд╣рд┐рд░рдХрдгреА тАв рдкрд░рд┐рд╡рд░реНрддрди тАв рдорд╛рдИрд▓реНрдб рд╕реНрдЯреАрд▓ (рдПрдордПрд╕) рдмрд╕ тАв рд╕рд┐рдЯреА рдмрд╕ тАв рдорд┐рдбреА

    • Where Maintenance & Repair of MSRTCтАЩs Passenger vehicles is carried out?

      Divisional Workshop situated at District Places & Depot workshop situated at Taluka Places.

    • рд░рд╛. рдк. рд╡рд╛рд╣рдирд╛рдВрдЪреА рджреЗрдЦрднрд╛рд▓ рдЖрдгрд┐ рджреБрд░реБрд╕реНрддреА рдХреБрдареЗ рд╣реЛрддреЗ?

      рдЬрд┐рд▓реНрд╣реНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдард┐рдХрд╛рдгреА рд╡рд┐рднрд╛рдЧреАрдп рдХрд╛рд░реНрдпрд╢рд╛рд│рд╛ рдЖрдгрд┐ рддрд╛рд▓реБрдХреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдард┐рдХрд╛рдгреА рдбреЗрдкреЛ рдХрд╛рд░реНрдпрд╢рд╛рд│рд╛.

    • Who is the Head of Mechanical Engineering Department?

      General Manager (Mechanical Engineering)

    • рдпрдВрддреНрд░ рдЕрднрд┐рдпрд╛рдВрддреНрд░рд┐рдХреА рдЦрд╛рддреНрдпрд╛рдЪреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ рдХреЛрдг рдЖрд╣реЗрдд ?

      рдорд╣рд╛рд╡реНрдпрд╡рд╕реНрдерд╛рдкрдХ (рдпрдВрддреНрд░ рдЕрднрд┐рдпрд╛рдВрддреНрд░рд┐рдХреА)

    • What is the fare of AC bus from Nasik to Pune

      The requested information will be made available soon, please refer the Latest News for the required information

    • рдирд╛рд╢рд┐рдХ рддреЗ рдкреБрдгреЗ рдПрд╕реА рдмрд╕рдЪреЗ рднрд╛рдбреЗ рдХрд┐рддреА рдЖрд╣реЗ

      рд╡рд┐рдирдВрддреА рдХреЗрд▓реЗрд▓реА рдорд╛рд╣рд┐рддреА рд▓рд╡рдХрд░рдЪ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдХрд░реВрди рджрд┐рд▓реА рдЬрд╛рдИрд▓, рдХреГрдкрдпрд╛ рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рдорд╛рд╣рд┐рддреАрд╕рд╛рдареА рддрд╛рдЬреНрдпрд╛ рдмрд╛рддрдореНрдпрд╛ рдкрд╣рд╛

    • How can I search Boarding (from stop) / Destination (to stop) name or code?

      Please enter atleast THREE letters of bus station name or bus stop name in тАЬfrom stopтАЭ / тАЬto stopтАЭ field on screen and click the search button (symbol of magnifying glass).

    • рдореА рдмреЛрд░реНрдбрд┐рдВрдЧ (рд╕реНрдЯреЙрдкрд╡рд░реВрди) / рдЧрдВрддрд╡реНрдпрд╕реНрдерд╛рди (рдерд╛рдВрдмрдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА) рдирд╛рд╡ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдХреЛрдб рдХрд╕рд╛ рд╢реЛрдзреВ рд╢рдХрддреЛ?

      рдХреГрдкрдпрд╛ рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдЪреЗ рдирд╛рд╡ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдмрд╕рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдирд╛рд╡рд╛рдЪреА рдХрд┐рдорд╛рди рддреАрди рдЕрдХреНрд╖рд░реЗ рд╕реНрдХреНрд░реАрдирд╡рд░реАрд▓ тАЬрд╕реНрдЯреЙрдкрдкрд╛рд╕реВрдитАЭ / тАЬрдерд╛рдВрдмрдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареАтАЭ рдлреАрд▓реНрдбрдордзреНрдпреЗ рдкреНрд░рд╡рд┐рд╖реНрдЯ рдХрд░рд╛ рдЖрдгрд┐ рд╢реЛрдз рдмрдЯрдгрд╛рд╡рд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░рд╛ (рднрд┐рдВрдЧрд╛рдЪреЗ рдкреНрд░рддреАрдХ).

    • What are the cancellation charges applicable?

      In case if e-ticket is cancelled within permissible time limit, 100% refund of basic fare will be refunded. Reservation charges and convenience charges including government service tax charge are non refundable.

    • рд░рджреНрдж рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪреЗ рд╢реБрд▓реНрдХ рдХрд╛рдп рд▓рд╛рдЧреВ рдЖрд╣реЗ?

      рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдЕрдиреБрдЬреНрдЮреЗрдп рдХрд╛рд▓рд╛рд╡рдзреАрдд рд░рджреНрдж рдЭрд╛рд▓реНрдпрд╛рд╕, рдореВрд│ рднрд╛рдбреНрдпрд╛рдЪрд╛ 100% рдкрд░рддрд╛рд╡рд╛ рдкрд░рдд рдХреЗрд▓рд╛ рдЬрд╛рдИрд▓. рд╕рд░рдХрд╛рд░реА рд╕реЗрд╡рд╛ рдХрд░ рд╢реБрд▓реНрдХрд╛рд╕рд╣ рдЖрд░рдХреНрд╖рдг рд╢реБрд▓реНрдХ рдЖрдгрд┐ рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛ рд╢реБрд▓реНрдХ рдкрд░рдд рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдпреЛрдЧреНрдп рдирд╛рд╣реАрдд.

    • Can I book concessional e-ticket?

      Concessional fare ticket will be available only for senior citizen on e-ticket booking.The conductor will verify the photo identity which mentioned in the ticket. Concessional fare tickets can be booked at MSRTC bus stations or from any authorized booking agents.

    • рдореА рд╕рд╡рд▓рддреАрдЪреЗ рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдмреБрдХ рдХрд░реВ рд╢рдХрддреЛ рдХрд╛?

      рд╕рд╡рд▓рддреАрдЪреЗ рднрд╛рдбреЗ рддрд┐рдХреАрдЯ рдлрдХреНрдд рдЬреНрдпреЗрд╖реНрда рдирд╛рдЧрд░рд┐рдХрд╛рдВрд╕рд╛рдареА рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдмреБрдХрд┐рдВрдЧрд╡рд░ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЕрд╕реЗрд▓. рдХрдВрдбрдХреНрдЯрд░ рддрд┐рдХрд┐рдЯрд╛рдд рдирдореВрдж рдХреЗрд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ рдлреЛрдЯреЛ рдУрд│рдЦреАрдЪреА рдкрдбрддрд╛рд│рдгреА рдХрд░реЗрд▓. рд╕рд╡рд▓рддреАрдЪреНрдпрд╛ рднрд╛рдбреНрдпрд╛рдЪреА рддрд┐рдХрд┐рдЯреЗ MSRTC рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдВрд╡рд░ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдХреЛрдгрддреНрдпрд╛рд╣реА рдЕрдзрд┐рдХреГрдд рдмреБрдХрд┐рдВрдЧ рдПрдЬрдВрдЯрдХрдбреВрди рдмреБрдХ рдХреЗрд▓реА рдЬрд╛рдК рд╢рдХрддрд╛рдд.

    • I do not know the names of bus stations situated at big cities like Mumbai,Pune,etc. what can I do?

      The system takes care of such problems, you have to enter the city name in тАЬfrom stopтАЭ / тАЬto stopтАЭ only. The Bus services departing from all bus stations in the city will be displayed.

    • рдореБрдВрдмрдИ, рдкреБрдгреЗ рдЗрддреНрдпрд╛рджреА рдореЛрдареНрдпрд╛ рд╢рд╣рд░рд╛рдВрдордзреНрдпреЗ рдЕрд╕рд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдВрдЪреА рдирд╛рд╡реЗ рдорд▓рд╛ рдорд╛рд╣реАрдд рдирд╛рд╣реАрдд. рдореА рдХрд╛рдп рдХрд░реВ рд╢рдХрддреЛ?

      рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА рдЕрд╢рд╛ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛рдВрдЪреА рдХрд╛рд│рдЬреА рдШреЗрддреЗ, рддреБрдореНрд╣рд╛рд▓рд╛ рдлрдХреНрдд "рд╕реНрдЯреЙрдк" / "рд╕реНрдЯреЙрдк" рдордзреНрдпреЗ рд╢рд╣рд░рд╛рдЪреЗ рдирд╛рд╡ рдкреНрд░рд╡рд┐рд╖реНрдЯ рдХрд░рд╛рд╡реЗ рд▓рд╛рдЧреЗрд▓. рд╢рд╣рд░рд╛рддреАрд▓ рд╕рд░реНрд╡ рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдВрд╡рд░реВрди рд╕реБрдЯрдгрд╛рд▒реНрдпрд╛ рдмрд╕ рд╕реЗрд╡рд╛ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рд┐рдд рдХреЗрд▓реНрдпрд╛ рдЬрд╛рддреАрд▓.

    • How can I search Boarding (from stop) / Destination (to stop) name or code?

      Please enter atleast THREE letters of bus station name or bus stop name in тАЬfrom stopтАЭ / тАЬto stopтАЭ field on screen and click the search button (symbol of magnifying glass). After this, view window will be pop up with matching bus station names & bus stops. You can select desired bus stop from this view window by clicking on the bus stop code.

    • рдореА рдмреЛрд░реНрдбрд┐рдВрдЧ (рд╕реНрдЯреЙрдкрд╡рд░реВрди) / рдЧрдВрддрд╡реНрдпрд╕реНрдерд╛рди (рдерд╛рдВрдмрдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА) рдирд╛рд╡ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдХреЛрдб рдХрд╕рд╛ рд╢реЛрдзреВ рд╢рдХрддреЛ?

      рдХреГрдкрдпрд╛ рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдЪреЗ рдирд╛рд╡ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдмрд╕рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдирд╛рд╡рд╛рдЪреА рдХрд┐рдорд╛рди рддреАрди рдЕрдХреНрд╖рд░реЗ рд╕реНрдХреНрд░реАрдирд╡рд░реАрд▓ тАЬрд╕реНрдЯреЙрдкрдкрд╛рд╕реВрдитАЭ / тАЬрдерд╛рдВрдмрдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареАтАЭ рдлреАрд▓реНрдбрдордзреНрдпреЗ рдкреНрд░рд╡рд┐рд╖реНрдЯ рдХрд░рд╛ рдЖрдгрд┐ рд╢реЛрдз рдмрдЯрдгрд╛рд╡рд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░рд╛ (рднрд┐рдВрдЧрд╛рдЪреЗ рдкреНрд░рддреАрдХ). рдпрд╛рдирдВрддрд░, рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдВрдЪреА рдирд╛рд╡реЗ рдЖрдгрд┐ рдмрд╕ рд╕реНрдЯреЙрдк рдЬреБрд│рдгрд╛рд░реА рд╡реНрд╣реНрдпреВ рд╡рд┐рдВрдбреЛ рдкреЙрдк рдЕрдк рд╣реЛрдИрд▓. рддреБрдореНрд╣реА рдмрд╕ рд╕реНрдЯреЙрдк рдХреЛрдбрд╡рд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░реВрди рдпрд╛ рд╡реНрд╣реНрдпреВ рд╡рд┐рдВрдбреЛрдордзреВрди рдЗрдЪреНрдЫрд┐рдд рдмрд╕ рд╕реНрдЯреЙрдк рдирд┐рд╡рдбреВ рд╢рдХрддрд╛.

    • What are the e-ticket booking hours?

      e-ticket booking / cancellation timings are 00:30 To 23:30 IST.

    • рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдмреБрдХрд┐рдВрдЧрдЪреЗ рддрд╛рд╕ рдХрд╛рдп рдЖрд╣реЗрдд?

      рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдмреБрдХрд┐рдВрдЧ / рд░рджреНрдж рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪреА рд╡реЗрд│ 00:30 рддреЗ 23:30 IST рдЖрд╣реЗ.

    • How many days before can I reserve e-ticket?

      You can reserve your e-ticket through internet before one month from expected journey date (excluding date of journey). Seat reservation booking facility will be closed before one hour on proposed journey date and schedule departure time of bus service or up to the time of printing of reservation chart, which ever is earlier.

    • рдореА рдХрд┐рддреА рджрд┐рд╡рд╕ рдЖрдзреА рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдЖрд░рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░реВ рд╢рдХрддреЛ?

      рдЕрдкреЗрдХреНрд╖рд┐рдд рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕ рддрд╛рд░рдЦреЗрдкрд╛рд╕реВрди рдПрдХ рдорд╣рд┐рдирд╛ рдЖрдзреА (рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕рд╛рдЪреА рддрд╛рд░реАрдЦ рд╡рдЧрд│реВрди) рддреБрдореНрд╣реА рддреБрдордЪреЗ рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯрджреНрд╡рд╛рд░реЗ рдЖрд░рдХреНрд╖рд┐рдд рдХрд░реВ рд╢рдХрддрд╛. рдЖрд╕рди рдЖрд░рдХреНрд╖рдг рдмреБрдХрд┐рдВрдЧ рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛ рдкреНрд░рд╕реНрддрд╛рд╡рд┐рдд рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕рд╛рдЪреНрдпрд╛ рддрд╛рд░рдЦреЗрдЪреНрдпрд╛ рдПрдХ рддрд╛рд╕рд╛рдкреВрд░реНрд╡реА рдЖрдгрд┐ рдмрд╕ рд╕реЗрд╡реЗрдЪреНрдпрд╛ рд╢реЗрдбреНрдпреВрд▓ рд╕реБрдЯрдгреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рд╡реЗрд│реЗрдЪреНрдпрд╛ рдЖрдзреА рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдЖрд░рдХреНрд╖рдг рдЪрд╛рд░реНрдЯ рдЫрд╛рдкрдгреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рд╡реЗрд│реЗрдкрд░реНрдпрдВрдд рдмрдВрдж рдХреЗрд▓реА рдЬрд╛рдИрд▓, рдЬреЗ рдкреВрд░реНрд╡реАрдЪреЗ рдЕрд╕реЗрд▓.

    • How many trips are available for e-ticket booking?

      Bus services departing from Bus stations situated at Nagpur, Amravati, Aurangabad, Nashik, Pune, Mumbai, Thane and Pandharpur are available for e-ticket booking. At present 2383 trips are available for e-booking, out of which 850 trips are Long Distance, 1283 are Medium Long Distance & 250 are Short Distance trips. In near future, approximately 10,000 trips departing from 327 important bus stations will be made available for e-ticketing.

    • рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдмреБрдХрд┐рдВрдЧрд╕рд╛рдареА рдХрд┐рддреА рдЯреНрд░рд┐рдк рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЖрд╣реЗрдд?

      рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдмреБрдХрд┐рдВрдЧрд╕рд╛рдареА рдирд╛рдЧрдкреВрд░, рдЕрдорд░рд╛рд╡рддреА, рдФрд░рдВрдЧрд╛рдмрд╛рдж, рдирд╛рд╢рд┐рдХ, рдкреБрдгреЗ, рдореБрдВрдмрдИ, рдард╛рдгреЗ рдЖрдгрд┐ рдкрдВрдврд░рдкреВрд░ рдпреЗрдереАрд▓ рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдВрд╡рд░реВрди рд╕реБрдЯрдгрд╛рд▒реНрдпрд╛ рдмрд╕ рд╕реЗрд╡рд╛ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЖрд╣реЗрдд. рд╕рдзреНрдпрд╛ 2383 рдЯреНрд░рд┐рдк рдИ-рдмреБрдХрд┐рдВрдЧрд╕рд╛рдареА рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЖрд╣реЗрдд, рддреНрдпрд╛рдкреИрдХреА 850 рдЯреНрд░рд┐рдк рд▓рд╛рдВрдм рдкрд▓реНрд▓реНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛, 1283 рдордзреНрдпрдо рд▓рд╛рдВрдм рдкрд▓реНрд▓реНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдЖрдгрд┐ 250 рдХрдореА рдЕрдВрддрд░рд╛рдЪреНрдпрд╛ рдЯреНрд░рд┐рдк рдЖрд╣реЗрдд. рдирдЬреАрдХрдЪреНрдпрд╛ рднрд╡рд┐рд╖реНрдпрд╛рдд, 327 рдорд╣рддреНрддреНрд╡рд╛рдЪреНрдпрд╛ рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдВрд╡рд░реВрди рдирд┐рдШрдгрд╛рд▒реНрдпрд╛ рдЕрдВрджрд╛рдЬреЗ 10,000 рд╕рд╣рд▓реА рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯрд┐рдВрдЧрд╕рд╛рдареА рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдХрд░реВрди рджрд┐рд▓реНрдпрд╛ рдЬрд╛рддреАрд▓.

    • I have successfully registered my User Id and Password but I have not received e- mail from your system for activation, what can I do?

      Please go to the login screen and select "forgot password" button and enter your e-mail Id. After successful submission of e-mail id, system will be sent activation mail to your e-mail id. Please open your e-mail id and activate your account.

    • рдореА рдорд╛рдЭрд╛ рдпреБрдЬрд░ рдЖрдпрдбреА рдЖрдгрд┐ рдкрд╛рд╕рд╡рд░реНрдб рдпрд╢рд╕реНрд╡реАрд░рд┐рддреНрдпрд╛ рдиреЛрдВрджрдгреАрдХреГрдд рдХреЗрд▓рд╛ рдЖрд╣реЗ рдкрд░рдВрддреБ рдорд▓рд╛ рддреБрдордЪреНрдпрд╛ рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдордХрдбреВрди рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рдХрд░рдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА рдИ-рдореЗрд▓ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдЭрд╛рд▓реЗрд▓рд╛ рдирд╛рд╣реА, рдореА рдХрд╛рдп рдХрд░реВ рд╢рдХрддреЛ?

      рдХреГрдкрдпрд╛ рд▓реЙрдЧрд┐рди рд╕реНрдХреНрд░реАрдирд╡рд░ рдЬрд╛ рдЖрдгрд┐ "рдкрд╛рд╕рд╡рд░реНрдб рд╡рд┐рд╕рд░рд▓рд╛" рдмрдЯрдг рдирд┐рд╡рдбрд╛ рдЖрдгрд┐ рддреБрдордЪрд╛ рдИ-рдореЗрд▓ рдЖрдпрдбреА рдкреНрд░рд╡рд┐рд╖реНрдЯ рдХрд░рд╛. рдИ-рдореЗрд▓ рдЖрдпрдбреА рдпрд╢рд╕реНрд╡реАрд░рд┐рддреНрдпрд╛ рд╕рдмрдорд┐рдЯ рдХреЗрд▓реНрдпрд╛рдирдВрддрд░, рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдорд▓рд╛ рддреБрдордЪреНрдпрд╛ рдИ-рдореЗрд▓ рдЖрдпрдбреАрд╡рд░ рд╕рдХреНрд░рд┐рдпрдХрд░рдг рдореЗрд▓ рдкрд╛рдард╡рд┐рд▓рд╛ рдЬрд╛рдИрд▓. рдХреГрдкрдпрд╛ рддреБрдордЪрд╛ рдИ-рдореЗрд▓ рдЖрдпрдбреА рдЙрдШрдбрд╛ рдЖрдгрд┐ рддреБрдордЪреЗ рдЦрд╛рддреЗ рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рдХрд░рд╛.

    • I have successfully registered my User Id and Password but I could not use the same for login, what can I do?

      After successful registration, you will receive a mail in your registered email account. After opening the mail you have to click on "Click here" link to activate your e-ticketing account.

    • рдореА рдорд╛рдЭрд╛ рдпреБрдЬрд░ рдЖрдпрдбреА рдЖрдгрд┐ рдкрд╛рд╕рд╡рд░реНрдб рдпрд╢рд╕реНрд╡реАрд░рд┐рддреНрдпрд╛ рдиреЛрдВрджрдгреАрдХреГрдд рдХреЗрд▓рд╛ рдЖрд╣реЗ рдкрд░рдВрддреБ рдореА рддреЗ рд▓реЙрдЧрд┐рдирд╕рд╛рдареА рд╡рд╛рдкрд░реВ рд╢рдХрд▓реЛ рдирд╛рд╣реА, рдореА рдХрд╛рдп рдХрд░реВ рд╢рдХрддреЛ?

      рдпрд╢рд╕реНрд╡реА рдиреЛрдВрджрдгреАрдирдВрддрд░, рддреБрдореНрд╣рд╛рд▓рд╛ рддреБрдордЪреНрдпрд╛ рдиреЛрдВрджрдгреАрдХреГрдд рдИрдореЗрд▓ рдЦрд╛рддреНрдпрд╛рдордзреНрдпреЗ рдПрдХ рдореЗрд▓ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рд╣реЛрдИрд▓. рдореЗрд▓ рдЙрдШрдбрд▓реНрдпрд╛рдирдВрддрд░ рддреБрдореНрд╣рд╛рд▓рд╛ рддреБрдордЪреЗ рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯрд┐рдВрдЧ рдЦрд╛рддреЗ рд╕рдХреНрд░рд┐рдп рдХрд░рдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА "рдпреЗрдереЗ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░рд╛" рд▓рд┐рдВрдХрд╡рд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░рд╛рд╡реЗ рд▓рд╛рдЧреЗрд▓.

    • I could not register my User Id, so what can I do?

      On registration screen, few fields are mandatory. Please check the information filled properly before proceeding for registration. Please ensure that, only alphabets A to Z or numbers 0 to 9 are used in upper case or lower case while generating user Id and password.

    • рдореА рдорд╛рдЭрд╛ рдпреВрдЬрд░ рдЖрдпрдбреА рдиреЛрдВрджрд╡реВ рд╢рдХрд▓реЛ рдирд╛рд╣реА, рдордЧ рдореА рдХрд╛рдп рдХрд░реВ?

      рдиреЛрдВрджрдгреА рд╕реНрдХреНрд░реАрдирд╡рд░, рдХрд╛рд╣реА рдлреАрд▓реНрдб рдЕрдирд┐рд╡рд╛рд░реНрдп рдЖрд╣реЗрдд. рдХреГрдкрдпрд╛ рдиреЛрдВрджрдгреАрд╕рд╛рдареА рдкреБрдвреЗ рдЬрд╛рдгреНрдпрд╛рдкреВрд░реНрд╡реА рднрд░рд▓реЗрд▓реА рдорд╛рд╣рд┐рддреА рдпреЛрдЧреНрдпрд░рд┐рддреНрдпрд╛ рддрдкрд╛рд╕рд╛. рдХреГрдкрдпрд╛ рдЦрд╛рддреНрд░реА рдХрд░рд╛ рдХреА, рд╡рд╛рдкрд░рдХрд░реНрддрд╛ рдЖрдпрдбреА рдЖрдгрд┐ рдкрд╛рд╕рд╡рд░реНрдб рдЬрдирд░реЗрдЯ рдХрд░рддрд╛рдирд╛ рдХреЗрд╡рд│ A рддреЗ Z рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдЕрдВрдХ 0 рддреЗ 9 рд╣реА рдЕрдХреНрд╖рд░реЗ рдЕрдкреНрдкрд░ рдХреЗрд╕ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рд▓реЛрдЕрд░ рдХреЗрд╕рдордзреНрдпреЗ рд╡рд╛рдкрд░рд▓реА рдЬрд╛рддрд╛рдд.

    • where to find the information about the concessions given by MSRTC for in travel fare?

      The information about the concessions is available for public in the Services menu of MSRTC website homepage. Detailed information about the Concessions and passes etc. is available in the the Citizen charter as well. Citizen charter is available in the RTI Act Link on home page.

    • рдорд╣рд╛рдордВрдбрд│рд╛рддрд░реНрдлреЗ рдорд┐рд│рдгрд╛рд▒реНрдпрд╛ рдкреНрд░рд╡рд╛рд╕ рд╕рд╡рд▓реАрддреАрдВрдЪреА рдорд╛рд╣рд┐рддреА рдХреБрдареЗ рдорд┐рд│реЗрд▓ ??

      рд╕рд╡рд▓рддреАрдВрдЪреА рдорд╛рд╣рд┐рддреА MSRTC рд╡реЗрдмрд╕рд╛рдЗрдЯрдЪреНрдпрд╛ рдореБрдЦреНрдпрдкреГрд╖реНрдард╛рдЪреНрдпрд╛ рд╕реЗрд╡рд╛ рдореЗрдиреВрдордзреНрдпреЗ рд▓реЛрдХрд╛рдВрд╕рд╛рдареА рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЖрд╣реЗ. рд╕рд╡рд▓рддреА рдЖрдгрд┐ рдкрд╛рд╕ рдЗрддреНрдпрд╛рджреАрдВрдЪреА рддрдкрд╢реАрд▓рд╡рд╛рд░ рдорд╛рд╣рд┐рддреА рдирд╛рдЧрд░рд┐рдХ рд╕рдирджрд╛рддрд╣реА рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЖрд╣реЗ. рдирд╛рдЧрд░рд┐рдХрд╛рдВрдЪреА рд╕рдирдж рдореБрдЦреНрдпрдкреГрд╖реНрдард╛рд╡рд░реАрд▓ рдЖрд░рдЯреАрдЖрдп рдХрд╛рдпрджреНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рд▓рд┐рдВрдХрдордзреНрдпреЗ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдЖрд╣реЗ.

    • Information about the numbers of depots in every district

      Contact Us ---> Important Telephone Numbers

    • рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рдЬрд┐рд▓реНрд╣реНрдпрд╛рддреАрд▓ рдмрд╕ рдЖрдЧрд╛рд░рд╛рдЪреНрдпрд╛ рд╕рдореНрдкрд░реНрдХрд╛рдЪрд╛ рддрдкрд╢реАрд▓

      рд╕рдореНрдкрд░реНрдХ рдХрд░рд╛ ---> рдорд╣рддреНрд╡рд╛рдЪреЗ рджреВрд░рдзреНрд╡рдиреА рдХреНрд░рдорд╛рдВрдХ

    • What is the fare of AC bus from Nasik to Pune

      The requested information will be made available soon, please refer the Latest News for the required information

    • рдирд╛рд╢рд┐рдХ рддреЗ рдкреБрдгреЗ рджрд░рдореНрдпрд╛рдирдЪреНрдпрд╛ рд╡рд╛рддрд╛рдиреБрдХреВрд▓рд┐рдд рдмрд╕ рд╕реЗрд╡реЗрдЪреЗ рджрд░

      рд╕рджрд░рдЪреА рдорд╛рд╣рд┐рддреА рд▓рд╡рдХрд░рдЪ рд╕рдВрдХреЗрддрд╕реНрдерд│рд╛рд╡рд░ рдЙрдкрд▓рдмреНрдз рдХрд░реВрди рджреЗрдгреНрдпрд╛рдд рдпреЗрдИрд▓ рдЖрдгрд┐ рддреНрдпрд╛рдмрджреНрджрд▓рдЪреА рдШреЛрд╖рдгрд╛ рддрд╛рдЬреНрдпрд╛ рдмрд╛рддрдореНрдпрд╛рдВрдордзреНрдпреЗ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдд рдпреЗрдИрд▓

    • What are the cancellation charges applicable?

      In case if e-ticket is cancelled within permissible time limit, 100% refund of basic fare will be refunded. Reservation charges and convenience charges including government service tax charge are non refundable.

    • рд░рджреНрдж рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪреЗ рд╢реБрд▓реНрдХ рдХрд╛рдп рд▓рд╛рдЧреВ рдЖрд╣реЗ?

      рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдЕрдиреБрдЬреНрдЮреЗрдп рдХрд╛рд▓рд╛рд╡рдзреАрдд рд░рджреНрдж рдЭрд╛рд▓реНрдпрд╛рд╕, рдореВрд│ рднрд╛рдбреНрдпрд╛рдЪрд╛ 100% рдкрд░рддрд╛рд╡рд╛ рдкрд░рдд рдХреЗрд▓рд╛ рдЬрд╛рдИрд▓. рд╕рд░рдХрд╛рд░реА рд╕реЗрд╡рд╛ рдХрд░ рд╢реБрд▓реНрдХрд╛рд╕рд╣ рдЖрд░рдХреНрд╖рдг рд╢реБрд▓реНрдХ рдЖрдгрд┐ рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛ рд╢реБрд▓реНрдХ рдкрд░рдд рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдпреЛрдЧреНрдп рдирд╛рд╣реАрдд.

    • How can I search Boarding (from stop) / Destination (to stop) name or code?

      Please enter atleast THREE letters of bus station name or bus stop name in тАЬfrom stopтАЭ / тАЬto stopтАЭ field on screen and click the search button (symbol of magnifying glass). After this, view window will be pop up with matching bus station names & bus stops. You can select desired bus stop from this view window by clicking on the bus stop code.

    • рдореА рдмреЛрд░реНрдбрд┐рдВрдЧ (рд╕реНрдЯреЙрдкрд╡рд░реВрди) / рдЧрдВрддрд╡реНрдпрд╕реНрдерд╛рди (рдерд╛рдВрдмрдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА) рдирд╛рд╡ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдХреЛрдб рдХрд╕рд╛ рд╢реЛрдзреВ рд╢рдХрддреЛ?

      рдХреГрдкрдпрд╛ рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдЪреЗ рдирд╛рд╡ рдХрд┐рдВрд╡рд╛ рдмрд╕рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдЪреНрдпрд╛ рдирд╛рд╡рд╛рдЪреА рдХрд┐рдорд╛рди рддреАрди рдЕрдХреНрд╖рд░реЗ рд╕реНрдХреНрд░реАрдирд╡рд░реАрд▓ тАЬрд╕реНрдЯреЙрдкрдкрд╛рд╕реВрдитАЭ / тАЬрдерд╛рдВрдмрдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареАтАЭ рдлреАрд▓реНрдбрдордзреНрдпреЗ рдкреНрд░рд╡рд┐рд╖реНрдЯ рдХрд░рд╛ рдЖрдгрд┐ рд╢реЛрдз рдмрдЯрдгрд╛рд╡рд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░рд╛ (рднрд┐рдВрдЧрд╛рдЪреЗ рдкреНрд░рддреАрдХ). рдпрд╛рдирдВрддрд░, рдмрд╕ рд╕реНрдерд╛рдирдХрд╛рдВрдЪреА рдирд╛рд╡реЗ рдЖрдгрд┐ рдмрд╕ рд╕реНрдЯреЙрдк рдЬреБрд│рдгрд╛рд░реА рд╡реНрд╣реНрдпреВ рд╡рд┐рдВрдбреЛ рдкреЙрдк рдЕрдк рд╣реЛрдИрд▓. рддреБрдореНрд╣реА рдмрд╕ рд╕реНрдЯреЙрдк рдХреЛрдбрд╡рд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░реВрди рдпрд╛ рд╡реНрд╣реНрдпреВ рд╡рд┐рдВрдбреЛрдордзреВрди рдЗрдЪреНрдЫрд┐рдд рдмрд╕ рд╕реНрдЯреЙрдк рдирд┐рд╡рдбреВ рд╢рдХрддрд╛.

    • What are the cancellation charges applicable?

      In case if e-ticket is cancelled within permissible time limit, 100% refund of basic fare will be refunded. Reservation charges and convenience charges including government service tax charge are non refundable.

    • рд░рджреНрдж рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪреЗ рд╢реБрд▓реНрдХ рдХрд╛рдп рд▓рд╛рдЧреВ рдЖрд╣реЗ ??

      рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдЕрдиреБрдЬреНрдЮреЗрдп рдХрд╛рд▓рд╛рд╡рдзреАрдд рд░рджреНрдж рдЭрд╛рд▓реНрдпрд╛рд╕, рдореВрд│ рднрд╛рдбреНрдпрд╛рдЪрд╛ 100% рдкрд░рддрд╛рд╡рд╛ рдкрд░рдд рдХреЗрд▓рд╛ рдЬрд╛рдИрд▓. рд╕рд░рдХрд╛рд░реА рд╕реЗрд╡рд╛ рдХрд░ рд╢реБрд▓реНрдХрд╛рд╕рд╣ рдЖрд░рдХреНрд╖рдг рд╢реБрд▓реНрдХ рдЖрдгрд┐ рд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛ рд╢реБрд▓реНрдХ рдкрд░рдд рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдпреЛрдЧреНрдп рдирд╛рд╣реАрдд.

    • How refund of fare will be done in case of cancellation of e-ticket?

      Refund of fare will be made through respective bank account only.No cash refund will be given to passengers. For cancellation of e-ticket submit e-ticket information on screen provided on the site.

    • рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рд░рджреНрдж рдЭрд╛рд▓реНрдпрд╛рд╕ рднрд╛рдбреНрдпрд╛рдЪрд╛ рдкрд░рддрд╛рд╡рд╛ рдХрд╕рд╛ рдХреЗрд▓рд╛ рдЬрд╛рдИрд▓?

      рднрд╛рдбреНрдпрд╛рдЪрд╛ рдкрд░рддрд╛рд╡рд╛ рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдмрдБрдХ рдЦрд╛рддреНрдпрд╛рддреВрдирдЪ рдХреЗрд▓рд╛ рдЬрд╛рдИрд▓. рдкреНрд░рд╡рд╛рд╢рд╛рдВрдирд╛ рдХреЛрдгрддрд╛рд╣реА рд░реЛрдЦ рдкрд░рддрд╛рд╡рд╛ рджрд┐рд▓рд╛ рдЬрд╛рдгрд╛рд░ рдирд╛рд╣реА. рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рд░рджреНрдж рдХрд░рдгреНрдпрд╛рд╕рд╛рдареА рд╕рд╛рдЗрдЯрд╡рд░ рдкреНрд░рджрд╛рди рдХреЗрд▓реЗрд▓реНрдпрд╛ рд╕реНрдХреНрд░реАрдирд╡рд░ рдИ-рддрд┐рдХреАрдЯ рдорд╛рд╣рд┐рддреА рд╕рдмрдорд┐рдЯ рдХрд░рд╛.

    • What happens if I do not see /receive the ticket, however any Bank A/C / Credit /Debit Card is charged?

      If you are not able to see / view the ticket, Please check the same under "My Ticket" is reflecting in the same. If not, then in case of debit to your Bank A/C, the money will be refunded back to you, within 7 working Days from the date of transaction / Processing of refund request. In case of debit to your Credit / Debit Card, the money will be refunded back to your card within 14 days from the date of transaction /Process in refund request. If you donтАЩt receive the refund in the stipulated time, the passenger are requested to follow up with their respective bank /Credit/Debit Card issuing bank.

    • рдорд▓рд╛ рддрд┐рдХреАрдЯ рджрд┐рд╕рд▓реЗ/рдорд┐рд│рд▓реЗ рдирд╛рд╣реА рддрд░ рдХрд╛рдп рд╣реЛрдИрд▓, рддрдерд╛рдкрд┐ рдХреЛрдгрддреНрдпрд╛рд╣реА рдмрдБрдХ A/C/рдХреНрд░реЗрдбрд┐рдЯ/рдбреЗрдмрд┐рдЯ рдХрд╛рд░реНрдбрд╡рд░ рд╢реБрд▓реНрдХ рдЖрдХрд╛рд░рд▓реЗ рдЬрд╛рддреЗ?

      рддреБрдореНрд╣реА рддрд┐рдХреАрдЯ рдкрд╛рд╣рдгреНрдпрд╛рд╕/рдкрд╛рд╣рдгреНрдпрд╛рд╕ рд╕рдХреНрд╖рдо рдирд╕рд▓реНрдпрд╛рд╕, рдХреГрдкрдпрд╛ "рдорд╛рдЭреЗ рддрд┐рдХреАрдЯ" рдЕрдВрддрд░реНрдЧрдд рддреЗрдЪ рдкреНрд░рддрд┐рдмрд┐рдВрдмрд┐рдд рд╣реЛрдд рдЖрд╣реЗ рддреЗ рддрдкрд╛рд╕рд╛. рддрд╕реЗ рди рдХреЗрд▓реНрдпрд╛рд╕, рддреБрдордЪреНрдпрд╛ рдмрдБрдХреЗрдЪреНрдпрд╛ A/C рдордзреВрди рдбреЗрдмрд┐рдЯ рдЭрд╛рд▓реНрдпрд╛рд╕, рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░рд╛рдЪреНрдпрд╛/рдкрд░рддрд╛рд╡реНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рд╡рд┐рдирдВрддреАрд╡рд░ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЗрд▓реНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рддрд╛рд░рдЦреЗрдкрд╛рд╕реВрди 7 рдХрд╛рдордХрд╛рдЬрд╛рдЪреНрдпрд╛ рджрд┐рд╡рд╕рд╛рдВрдд рддреБрдореНрд╣рд╛рд▓рд╛ рдкреИрд╕реЗ рдкрд░рдд рдХреЗрд▓реЗ рдЬрд╛рддреАрд▓. рддреБрдордЪреНрдпрд╛ рдХреНрд░реЗрдбрд┐рдЯ/рдбреЗрдмрд┐рдЯ рдХрд╛рд░реНрдбрдордзреВрди рдбреЗрдмрд┐рдЯ рдЭрд╛рд▓реНрдпрд╛рд╕, рд╡реНрдпрд╡рд╣рд╛рд░ рдЭрд╛рд▓реНрдпрд╛рдкрд╛рд╕реВрди резрек рджрд┐рд╡рд╕рд╛рдВрдЪреНрдпрд╛ рдЖрдд рдкреИрд╕реЗ рдкрд░рдд рдХреЗрд▓реЗ рдЬрд╛рддреАрд▓/рдкрд░рддрд╛рд╡реНрдпрд╛рдЪреНрдпрд╛ рд╡рд┐рдирдВрддреАрддреАрд▓ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛. рдЬрд░ рддреБрдореНрд╣рд╛рд▓рд╛ рдирд┐рд░реНрдзрд╛рд░рд┐рдд рд╡реЗрд│реЗрдд рдкрд░рддрд╛рд╡рд╛ рди рдорд┐рд│рд╛рд▓реНрдпрд╛рд╕, рдкреНрд░рд╡рд╛рд╢рд╛рдиреЗ рддреНрдпрд╛рдВрдЪреНрдпрд╛ рд╕рдВрдмрдВрдзрд┐рдд рдмрдБрдХ/рдХреНрд░реЗрдбрд┐рдЯ/рдбреЗрдмрд┐рдЯ рдХрд╛рд░реНрдб рдЬрд╛рд░реА рдХрд░рдгрд╛рд░реНтАНрдпрд╛ рдмрдБрдХреЗрдХрдбреЗ рдкрд╛рдардкреБрд░рд╛рд╡рд╛ рдХрд░рдгреНрдпрд╛рдЪреА рд╡рд┐рдирдВрддреА рдХреЗрд▓реА рдЬрд╛рддреЗ.

Picture
  • Welcome to the Maharashtra State Road Transport Service Support System
Picture

How may I help You?
Please Select from Below

File a complaint Departments Sugestion Related to the Website FAQ
For any other queries kindly contact our customer care number. рдЯреЛрд▓ рдлреНрд░реА рд╣реЗрд▓реНрдкрд▓рд╛рдИрди : резреорежреж реиреи резреирелреж Thank You